為客戶創(chuàng)造價值
KAISHAN CARE
開山服務(wù) 至誠關(guān)懷
我們的專業(yè)服務(wù)覆蓋：
- 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
- 專業(yè)且經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊
- 最大程度上保證穩(wěn)定運行
- 優(yōu)化壓縮機設(shè)備的性能
- 最大程度上保證節(jié)約能源
- 提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)
為客戶提供以下服務(wù)：
- 維修服務(wù)/預(yù)防性維護保養(yǎng)/大修
- 所有原裝正品備件
- 故障停機快速恢復(fù)
- 24/365的召喚服務(wù)
- 24/365的備件供應(yīng)
- 產(chǎn)品技術(shù)升級
- 數(shù)據(jù)診斷和分析、機組檔案報告
快速專業(yè)的售后服務(wù)
建立了客戶培訓(xùn)體系，進行培訓(xùn)的技術(shù)專家，具有專業(yè)理論和實際操作經(jīng)驗
- 開山股份擁有專業(yè)的售后服務(wù)團隊及服務(wù)培訓(xùn)體系
- 布局中國各主要城市及海外各開山營運服務(wù)中心
- 全國授權(quán)服務(wù)代理商提供就近服務(wù)
- 為客戶提供及時高效地的服務(wù)咨詢和服務(wù)支持
- 為客戶提供開山純正原廠零備件供應(yīng)
- 具體落實到
- 提供專業(yè)的開機調(diào)試服務(wù)和用戶現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)
- 4工作小時快速應(yīng)答機制，24工作小時現(xiàn)場服務(wù)制度
- 專業(yè)人士，專業(yè)工具提供故障診斷分析和維修服務(wù)
- 定期上門巡檢，提供預(yù)防性維護保養(yǎng)建議和規(guī)劃
- 純正原裝開山零備件，售后無憂；
- 提供主動咨詢服務(wù)，優(yōu)化設(shè)備運行管理
- 提供技術(shù)改造等優(yōu)化服務(wù)
售后流程
響應(yīng)時間
客訴糾紛
客戶回訪